Сервисное обслуживание для индийского рынка на высочайшем уровне качества - Deutsche Maschinen India (DMI) обеспечивает техническую поддержку по стандарту «сделано в Германии». Для заказчиков фирмы Herkules это означает, что сервисное обслуживание проводится индийскими техниками и инженерами, обученными на головных предприятиях в Германии. В прекрасно оснащенном для целей сервисного обслуживания цехе площадью 4.404м2 в их распоряжении имеется множество разных машин. Огромное значение в DMI придается постоянному повышению квалификации персонала (примерно 50 человек) без отрыва от производства. Специалисты таким образом всегда ознакомлены с последними техническими нововведениями и могут оперативно решать поставленные на предприятиях заказчиков задачи.
Очень успешно сотрудничают специалисты производственной площадки DMI с немецкими производителями и в сфере выпуска новых станков для азиатского рынка. Разработано и сконструировано в Германии, произведено в Индии – данный рецепт успеха гарантирует высокое качество и кратчайшие сроки поставки.
Помимо выпуска запасных частей, узлов станков и полностью новых станков подразделение DMI также является надежным местным производителем по подряду.
Директора
Maximilian Thoma, Manish Arora
Заведующий производством
Arnab Batabyal
Консультант-специалист по сервису и запасным частям
Ankit Aggarwal
Для того чтобы поддерживать заказчиков в Индии оказанием локальных сервисных услуг, фирма Herkules в 2007 г. оснавала предприятие Deutsche Maschinen India (DMI). В начале 2010 г. производственные цеха в Колката были расширены, модернизированы и оснащены выскокачественными немецкими станками для изготовления запасных частей и комплектующих.